雖然是新的一年，但我並沒有什麼轟轟烈烈的年度計畫。比起那種塞滿行程、條條框框的日誌，我更喜歡在一本空白的筆記本上，隨心記錄。我會繼續我的研究所課業，在公司擔任人資主管，有空檔就打打遊戲、看看書，這些都是我一直以來都在做的事。但同時，我也會多花點心思去琢磨、去嘗試一些新的可能性，哪些是我過去沒做過但該開始做的？
忘了在哪本書上看過一句話：「要一邊做著原本做的事，一邊嘗試那些沒做過的事。」這話聽起來有點繞，但仔細一琢磨，其實很有意思，它不是要你拋下一切另起爐灶，而是在原有的基礎上，長出一些新的東西，把舊的做得更紮實，也讓新的得以萌芽。在熟悉的日常軌道上前進時，要不時停下來，用新的眼光審視，融入經過思考的行動，確保我們做的每件事，都能朝著「對的方向」落實，更像是一種生活哲學。
最近迷上了一部美劇《泰德拉索：錯棚教練趣事多》(Ted Lasso)。故事主角泰德是一位美式足球教練，卻意外受聘到英國去執教一支英式足球隊。可想而知，他面對的是球員們的質疑、媒體的訕笑以及球迷們排山倒海的懷疑與不信任。這種來自整個環境的先入為主，就像一道道高牆，認為這個教練註定會失敗收場。
但泰德繼續做著一直以來都在做的事，真誠待人，用他一貫的樂觀與鼓勵去激勵團隊，努力發掘每個人的潛能。同時，他又勇敢地做著不曾做過的事—身處異國他鄉，學習全新的運動規則，並試圖融入一個對他充滿敵意的文化。他不因球員們過往的表現或外界的標籤來定義他們，反而用他獨特的「泰德之道」(Ted’s Way) 去理解、去關懷，嘗試打破他們的心防。劇中像資深球員羅伊肯特 (Roy Kent) 這樣原本憤世嫉俗、脾氣火爆的角色，也在泰德的影響下，逐漸卸下盔甲，開始展現他柔軟與領導的一面，這正是跳脫既有框架、讓改變發生的體現。
當泰德用他那非傳統的視角和方法與球隊互動，原本那股瀰漫在休息室裡的懷疑與不信任，似乎開始一點一滴地融化。他用關懷取代了指責，用信任取代了懷疑，這樣的轉變，讓球隊內部慢慢建立起一種罕見的凝聚力與情誼。一開始只是球員們不再那麼針鋒相對，但這微小的改變，我相信，正是醞釀巨大轉變的開端，如同漣漪一般，好的影響開始悄悄擴散到整個球隊，甚至周邊的社群。
人資工作有許多既定的流程和標準，看起來就是這樣才對、這樣一直以來都這麼做。但能不能從人的成長和組織的進步角度出發，去思考有沒有什麼沒做過但對大家更好的方式？或許是評價員工的角度可以更全面，不只看情感分數；或許是設計的制度能鼓勵員工學習和轉變，而不只是單純的篩選或懲罰。這不是要否定過去的經驗，而是站在這些經驗上，去探索更多可能性，讓人力資源管理能發揮它該有的價值。
只有在熟悉的日常裡，保持著對未知的好奇和探索的彈性。相信那些微小的、不曾有過的嘗試，累積起來，或許就能帶來小但巨大的改變吧。