績效管理系統中的回饋機制

2025年10月29日 TW Mason

在設計一套多面向的績效評估制度時，通常會圍繞著兩大主軸進行規劃，一個是專業能力，另一個則是協作精神，在這篇文章裡，我想聊聊協作精神中的「回饋機制」。但先要澄清一下，我很擔心大家會把回饋這個詞，理解成是主管對下屬的「單向告知」，或是冷冰冰的...

為獎酬服務的考核 VS 為成長服務的考核

2022年5月18日 TW Mason

在企業人力資源管理中，其中一塊的重點就是績效管理。然而，這個宏觀的概念，被許多人忽略，多數管理者只在意績效考核，甚至把績效管理與績效考核混為一談。事實上，兩者的範疇與焦點不同，前者關注如何達成目標，後者則著重於成果產生後的檢視與評估。要評...

2021年2月15日 TW Mason

談到績效管理，MBO（目標管理）和OKRs（目標與關鍵成果）這兩個詞，大家應該不陌生。有時候會聽到有人說OKRs跟MBO骨子裡根本沒兩樣。這句話說對也對，說不對也不對。我想來聊聊這兩種相似的管理工具，特別是它們在「回饋」（Feedback）...

2019年9月14日 TW Mason

最近某間公司的360度回饋績效考核方式鬧得沸沸揚揚，我想不少人資圈的朋友都略有耳聞。身為一名在人資領域打滾多年的我，這件事讓我感到相當惋惜。我也擔心，這類事件會讓大家對360度回饋評核制度本身產生負面印象，甚至因噎廢食，認為相關的人事制度或...

2019年1月22日 TW Mason

在離職面談中我總會問一個問題：「公司要改進什麼地方，才會讓你想要回來任職？」通常，員工會提到薪資、福利或主管的問題。但今年有位同事給了我一個特別的答案：「請繼續推行360度評鑑。」這句話讓我的心裡小震了一下。這項制度我們去年才首次試行，今年...

2018年6月8日 TW Mason

在人資領域打滾多年，我常被問到：「你在HR領域裡最擅長哪一個職能？」老實說，我從事人資工作以來陸陸續續被問過很多次這個問題，面對這類問題總是回答得很模糊。待過新創小公司，也見識過千人大集團，從招募、薪酬、員工關係到系統導入，幾乎都碰過一輪，...

2018年1月13日 TW Mason

開始工作幾年後，有次部門聚餐結束，回家的路上，當時有個部門主管對我說了句「你很特別」。他認為我負責人資工作，卻不怎麼參與私下聚會，也不會跟同事們聊八掛，對我產生了好奇。在生活中，我們無時無刻都在評價他人。誰善良、誰直率、誰自私、誰穿搭有品...