在設計一套多面向的績效評估制度時,通常會圍繞著兩大主軸進行規劃,一個是專業能力,另一個則是協作精神,在這篇文章裡,我想聊聊協作精神中的「回饋機制」。 但先要澄清一下,我很擔心大家會把回饋這個詞,理解成是主管對下屬的「單向告知」,或是冷冰冰的...
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別再做無效回饋!比起「怎麼給」,更該思考「給什麼」
在職場上,每到績效考核時,很多人一聽到「績效面談」就一個頭兩個大。我個人觀察,那些為此所苦的人,通常沒搞清楚癥結點在哪 - 他們也不明白為什麼自己會抗拒給予回饋。 為了提昇員工個人績效,公司會要求「好好做績效面談」,花時間舉辦各種「回饋技巧...